阿联酋严格的电话营销规定将于本月生效，旨在为那些接到讨厌的陌生电话的居民提供喘息的机会。
该方案将于27日由经济部和通信数字政务厅正式公布。
收紧的规定将针对阿联酋普遍存在的一种做法。
市场营销协会(The Marketing Society)全球主管阿拉斯代尔•霍尔-琼斯(Alasdair Hall-Jones)表示，不约而同的来电者通常通过从第三方提供商那里购买客户数据来获取联系方式。
霍尔-琼斯在接受《国家报》采访时表示:“这些数据经纪人从各种来源收集信息，包括在线表格、公共记录，甚至社交媒体平台。”
“虽然欧洲的《通用数据保护条例》(General Data Protection Regulation)等法规大大加大了此类数据的买卖难度，但海湾合作委员会(GCC)等其他地区缺乏监管框架。”
因此，缺乏此类法规会创造一个买卖个人数据更为普遍的环境，从而使访问敏感信息变得更容易。
如何获得数据?
一位为客户提供数据的阿布扎比居民告诉《国家报》，一个人的数据通常在他们购买或租赁房产时被记录下来。
该消息人士称，在迪拜，所有区域都有大约1,600张Excel表格，每张表格包括5,000至50,000行数据，具体取决于区域。
“针对房产所有者和高净值人士的最新数据在3000迪拉姆至8000迪拉姆之间，不过你会看到一些被严重夸大的数字，比如5000迪拉姆以上。这些只是根除浪费时间的策略。”
然而，自从阿联酋的新规定于6月宣布以来，那些参与买卖数据的人报告称，尽管这些规定尚未生效，但交易活动有所减少。
消息人士称:“卖出的人更少，买入的人更少。”
“出现了明显的下滑。”
新规定是什么?
来自经济部和TRA的严格协议适用于阿联酋的所有许可公司，包括自由区。
其中包括以下指导原则:电话营销电话只能在上午9点至下午6点之间拨打;公司必须事先获得有关部门的批准才能进行电话营销;如果客户在最初的对话中拒绝产品的服务，公司将被禁止给客户回电;如果消费者拒绝或结束了电话，电话营销人员不能在同一天打电话;而且，营销电话只能通过注册在有执照的公司名下的电话号码拨打。
如果违反这些规定，客户也可以向有关部门投诉。
处罚包括警告、最高15万迪拉姆的罚款、部分或全部暂停活动、吊销牌照，以及禁止电信服务至多一年。
全政府的努力
这些新规定遵循了政府长期以来为维护公众权利和确保公司遵守规定所做的努力。
2011年，阿联酋央行禁止推销电话。这阻止了银行和金融公司向那些没有寻求他们业务的人提供贷款和服务。
2021年11月，阿拉伯联合酋长国发布了2021年第45号联邦法(阿联酋数据保护法)，这是一部类似gdpr的法律，为数据隐私和保护设定了更严格的标准，包括要求组织对他们捕获的个人数据及其使用方式保持透明。
2022年1月，印度电信管理局推出了一项名为Kashif的服务，该服务可以向所有手机用户显示呼叫的来源。
2022年9月，“请勿呼叫登记”功能启动，该功能可以阻止不必要的电话，因为所有电话营销人员都不允许拨打目录中列出的电话号码，除非他们事先得到客户的同意。
一个有效的策略?
研究表明，陌生电话和垃圾邮件营销非常无效，但这种做法仍然很普遍，“尤其是在工作文化把活动看得比结果重要的地方”，霍尔-琼斯表示。
“在这些环境中，打电话的行为通常被视为一种生产力的标志，而不管结果如何。这种‘打勾’的心态可以让管理层证明他们正在努力，即使这些努力没有转化为有意义的业务增长。”
这在房地产市场上是一种特别常见的做法，无论是中介代表客户打电话咨询房产，还是二级维修公司寻找新工作。
房地产经纪公司豪斯豪斯(haus & haus)的营销和传播总监克莱尔·乔治(Claire George)说，房地产行业打击这种做法已经有一段时间了，尽管还有很长的路要走。
乔治在接受《国家报》采访时表示:“陌生电话的做法可能在规模较小或不太成熟的公司中更为常见，这些公司可能没有资源或营销能力进行更具战略性的目标营销，更有效地利用自己的客户数据来更好地满足他们的需求。”
“企业必须更聪明地思考如何以合法的方式收集数据，然后利用这些数据以增加价值的方式吸引潜在客户。”
如何保护您的数据
乔治表示，虽然公众很难保护自己的数据不被共享，但你可以采取一些措施。
例如，当您在商店、酒店或餐厅填写表格或提供详细信息时，请确保您了解您的信息将用于何处以及它们的用途。
她说:“你可能会在‘细则’中发现，你的信息可能会与其他公司共享，所以如果是这样的话，要求删除或‘选择退出’。”
“如果你接到一个不受欢迎的电话，问问他们从哪里得到你的详细信息，看看你是否能识别来源。任何合法的公司都应该能够为你提供这些信息，并根据你的需求更新他们的数据库。”
霍尔-琼斯表示，在阿联酋各地引入罚款和限制措施，是朝着遏制过度使用这种做法迈出的积极一步。
他说:“通过限制电话的频率，比如每天只允许打一次电话，或者每周最多打两次电话，这些措施旨在减少这种做法的侵入性。”
然而，他补充说，这可能不足以实现可持续的结果。
他说:“为了全面解决这个问题，未来的监管可能需要扩大到其他形式的通信，比如电子邮件、短信和WhatsApp，它们越来越多地被用于未经请求的营销。”
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希望本篇文章《阿联酋的骚扰电话如何将个人信息出售给最高出价者》能对你有所帮助！
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